DIAMANTES DE LABORATORIO
Comprar diamantes de laboratorio producidos en Alemania de Nevermined
Elija el diamante perfecto para coronar el diseño de su joya. Nuestra amplia gama de diamantes cultivados en laboratorio incluye muchas formas de diamante diferentes y una variedad de tamaños en quilates para todos los gustos.
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Häufig gestellte Fragen
Pedidos y pagos
Por lo general, el pedido puede enviarse en 2-3 días si hay existencias disponibles. El plazo de envío puede variar debido a la normativa aduanera de cada país y no podemos influir en él.
La Nevermined Shop está dirigida exclusivamente a clientes B2B y especialistas de la industria joyera, como orfebres, joyeros, engastadores de piedras, fabricantes de joyas y otros. Lamentablemente, los clientes particulares no pueden hacernos pedidos directamente. Si es usted un cliente B2B y tiene alguna pregunta o necesita ayuda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Por supuesto, puedes encargarnos un diamante en cualquier momento si lo deseas. Solo tienes que utilizar el formulario de contacto. En cuanto el diamante deseado esté disponible, te informaremos por correo electrónico.
Los datos de la cuenta de cliente pueden modificarse en cualquier momento. Ten en cuenta, no obstante, que el cambio solo podrá tenerse en cuenta para pedidos posteriores.
Lamentablemente, una vez realizado el pedido, ya no es posible anularlo ni modificarlo. No obstante, es posible devolver el pedido. Encontrarás más información al respecto en el apartado «Devoluciones y cambios».
El estado del pedido puede consultarse en cualquier momento en la cuenta de cliente de Nevermined, en la pestaña «Pedidos».
La tienda acepta como formas de pago tarjeta de crédito, PayPal, domiciliación bancaria y compra a cuenta.
Envío y entrega
El envío es gratuito para pedidos superiores a 100 euros. Para pedidos inferiores a 100 €, cobramos 20 € en concepto de envío asegurado.
La entrega se realiza mediante envío urgente con DHL o UPS.
Sí, el paquete se envía siempre asegurado con UPS o DHL. Además, por razones de seguridad, el paquete solo puede entregarse contra la firma del cliente.
En tal caso, ponte en contacto inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Nevermined. Necesitamos el correspondiente número de pedido y/o factura para su comprobación. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono (+ 49 2054 800 39 50) o a través del formulario de contacto de nuestro sitio web.
Devoluciones y cambios
Si hay algún problema con tu pedido, tienes la opción de cambiarlo o devolverlo, siempre que el contenido esté intacto y en su embalaje original. Puedes utilizar el formulario de contacto para enviarnos tu solicitud, incluyendo el número de pedido y/o factura.
Una vez recibida la devolución, comprobaremos el pedido lo antes posible y organizaremos el reembolso a través del método de pago seleccionado.
Nuestros diamantes cultivados en laboratorio
Sí, los diamantes cultivados en laboratorio son diamantes reales y no tienen nada que envidiar a los diamantes naturales de joyería. Tienen la misma composición química, estructura cristalina y propiedades ópticas que los diamantes naturales, pero se cultivan en laboratorio en condiciones controladas y justas, lo que los convierte en una alternativa sostenible.
Nuestros diamantes cultivados en laboratorio se cultivan mediante el proceso CVD (deposición química de vapor) en instalaciones especiales. Los átomos de carbono se depositan desde una fase gaseosa sobre un sustrato de diamante para formar diamantes reales.
Las 4 C son criterios para determinar la calidad del diamante. Se documentan mediante el certificado correspondiente: Carat (quilate), Color (color), Clarity (claridad) y Cut (tallado). En Nevermined, todos los diamantes se evalúan y certifican según estos criterios para garantizar la máxima calidad y autenticidad.
En comparación con los diamantes de mina, los diamantes cultivados en laboratorio evitan los efectos negativos de la minería, como la destrucción del medioambiente y los conflictos sociales causados por condiciones de trabajo inhumanas, por ejemplo. Además, los diamantes cultivados en nuestro laboratorio permiten rutas de entrega cortas, minimizan la huella ecológica y ofrecen una alternativa éticamente libre de conflictos.
Nos esforzamos continuamente por hacer más sostenible nuestra producción, por ejemplo cubriendo nuestras necesidades energéticas totalmente con fuentes renovables y optimizando aún más nuestras cadenas de suministro. Aunque vamos por buen camino, siempre hay margen de mejora.