DES DIAMANTS SYNTHÉTIQUES
Acheter des diamants synthétiques produits en Allemagne par Nevermined
Choisissez le diamant parfait pour couronner la conception de votre bijou. Notre vaste gamme de diamants lab-grown comprend de nombreuses formes de diamants ainsi qu'une grande variété de tailles de carats pour satisfaire tous les goûts.
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Häufig gestellte Fragen
Commande et paiement
Si le stock est disponible, la commande peut généralement être envoyée en 2 ou 3 jours. Le délai d'expédition peut varier en fonction des dispositions douanières de certains pays et nous n'avons aucune influence sur ce délai.
La boutique Nevermined s'adresse exclusivement aux clients B2B et aux spécialistes de l'industrie de la bijouterie, comme les orfèvres, les bijoutiers, les sertisseurs, les producteurs de bijoux et autres. Les clients privés ne peuvent malheureusement pas commander directement chez nous. Si vous êtes un client B2B et que vous avez des questions ou besoin d'aide, notre service clientèle se tient à votre disposition.
Bien entendu, vous pouvez toujours commander un diamant à l'avance chez nous sur demande. Pour ce faire, il vous suffit d'utiliser notre formulaire de contact. Dès que le diamant souhaité sera disponible, nous vous en informerons volontiers par courriel.
Les données d'un compte client peuvent être modifiées à tout moment. Veuillez toutefois noter que la modification ne pourra être prise en compte que pour les commandes suivantes.
Une fois la commande passée, il n'est malheureusement plus possible de l'annuler ou de la modifier ultérieurement. Il est toutefois possible de retourner et de renvoyer la commande. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la rubrique " Retours et échanges ".
Dans un compte client Nevermined, le statut de la commande peut être consulté à tout moment sous l'onglet " Commandes ".
Les méthodes de paiement acceptées dans la boutique sont la carte de crédit, PayPal, le prélèvement automatique ainsi que l'achat sur facture.
Expédition et livraison
L'expédition est gratuite à partir d'un montant d'achat de 100€. Pour les commandes inférieures à 100€, nous facturons un forfait d'expédition de 20€ pour l'envoi assuré.
La livraison se fait par envoi express avec DHL ou UPS.
Oui, chaque colis est envoyé par UPS ou DHL avec une assurance. En outre, pour des raisons de sécurité, les colis ne peuvent être remis que contre la signature du donneur d'ordre.
Dans un tel cas, veuillez contacter immédiatement le service clientèle de Nevermined. Pour la vérification, nous avons besoin d'un numéro de commande et/ou de facture correspondant. Notre service clientèle est joignable par téléphone (+ 49 2054 800 39 50) ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web.
Retour et échange
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous avez la possibilité de l'échanger ou de la retourner, à condition que son contenu soit intact et dans son emballage d'origine. Pour ce faire, vous pouvez nous faire parvenir votre demande, y compris le numéro de commande et/ou de facture, via le formulaire de contact.
Dès réception du retour, nous vérifions la commande dans les plus brefs délais et procédons à un remboursement via le mode de paiement choisi.
Nos diamants synthétiques
Oui, les diamants synthétiques sont de vrais diamants et n'ont rien à envier aux diamants naturels utilisés dans la joaillerie. Ils ont la même composition chimique, la même structure cristalline et les mêmes propriétés optiques que les diamants naturels, mais ils sont cultivés en laboratoire dans des conditions contrôlées et équitables, ce qui en fait une alternative durable.
Nos diamants synthétiques sont cultivés au moyen du procédé CVD (Chemical Vapor Deposition) dans des installations spéciales. Il s'agit de déposer des atomes de carbone d'une phase gazeuse sur un substrat de diamant afin de former de véritables diamants.
Les 4 C sont des critères permettant de déterminer la qualité d'un diamant. Ceux-ci sont consignés à l'aide d'un certificat correspondant : Carat (carat), Color (couleur), Clarity (pureté) et Cut (taille). Chez Nevermined, tous les diamants sont évalués et certifiés conformément à ces critères afin de garantir une qualité et une authenticité maximales.
En comparaison avec les diamants de mine, les diamants synthétiques évitent les effets négatifs résultant de l'extraction minière tels que la destruction de l'environnement et les conflits sociaux dus, par exemple, à des conditions de travail inhumaines. De plus, nos diamants cultivés en laboratoire permettent des circuits d'approvisionnement courts, minimisent l'empreinte écologique et offrent une alternative éthique et non conflictuelle.
Nous nous efforçons de rendre notre production toujours plus durable, par exemple en couvrant entièrement nos besoins en énergie à partir de sources renouvelables et en continuant à optimiser nos chaînes d'approvisionnement. Mais bien que nous soyons sur la bonne voie, il y a toujours une place pour l'amélioration.